Яна
13.01.2021 17:52:11
Добрый день! 1) 11.01.2021 звонила в регистратуру "100 раз" (а если точно, то 38 раз в промежутке времени с 10:41 до 12:44), так мне не ответили. Сегодня с 18.00 пыталась дозвониться, так ответа и нет... Указан сотовый номер для чатов!!! Очень конечно смешно, но я написала и туда свой вопрос 11.01.2021, ожидаемо и там нет ответа!!! Или мне 30 дней по 59-ФЗ ждать ответа?
2) Как "приговор" прозвучало от офтальмологической больницы принести направление от врача по месту наблюдения + флюру + микрореакцию. От платного врача направление им не подошло. Сразу стало понятно, что просто это не будет. Порядок выбора гражданином медицинской организации утвержден приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 406н. В Приказе не нашла информации, где говорится о том, что гражданин должен каждый год прикрепляться к МО, это делается 1 раз и пока я не выберу другую МО. Как и мои родители, обращаюсь очень редко в ГП№8, в самом крайнем случае, обычно когда нужна справка из смотрового кабинета. И каждый раз меня не могут найти в базе, каждый раз я пишу заявление, каждый раз при необходимости я не могу взять талон в электронной регистратуре. Сейчас, в эл. регистр. мне доступна только ГКПЦ ЖК, значит опять прикрепление и электронная карта моя у вас пропала!!! Проверяю маму и папу, им тоже недоступно взять талон в электронной регистратуре, значит и у них опять нет прикрепление и электронной карты, хотя они были 11.01.2021 и их заверили, что все хорошо, в базе их нашли. Я вынуждена завтра все же к вам придти за талоном и контактировать с больными людьми, таким образом видимо у вас создаются условия для возможности дистанционного решения вопросов (это конечно уже вопрос к Роспотребу тоже)! Раз регистратура не отвечает, прикрепление пропало (буду завтра писать вновь заявление), тогда мы идем к вам! На сайте ТФОМС уже появилось ТС на 2021 год и в прил. №24 пункт 1.1.1 четко прописан штраф 30% к МО от подуш. норм. при нарушении прав на выбор МО. https://omsomsk.ru/blog/article/tarifnoe-soglashenie-2021. Наведите порядок в этом компоненте, не можете сами обратитесь за помощью, к тем, кто владеет информацией, нет желания писать обращение в ТФОМС по этому поводу, с просьбой рассмотреть было ли нарушение в МО в соответствии с п. 1.1.1.
3) Очень хорошо, что у вас появился свой флюро кабинет, но что бы туда попасть видимо надо взять 3 дня отпуска. 1 день взять талон, 2 день пройти исследование и 3 день забрать результат (с 9 до 16). Попросила родителей взять талон (1 раз не пришлось уходить с работы), талон выдали на 15.01.2021 на 16:30 - "это самый поздний", пояснил регистратор. Завтра обязательно еще раз уточню расписание работы этого кабинета. По информации на данный момент в выполнении профилактических мероприятий отсутствует доступность в проведении данного исследования, особенно для работающей категории граждан по 5 дневке 40 часов. Ранее флюру проходили в ГКБ №11, проблем не было с доступом на обследование. Кабинет в ГКБ №11 работал до 19,00 и по субботам в первую смену.
Отправить сообщение